マルナカホームでは、工事内容・部位に応じた保証期間を設定しています。お引き渡し後に瑕疵による不具合が発生した場合は、保証期間内であれば無償で対応し、迅速な補修を行います。また、施工を熟知したスタッフが点検や相談に応じるため、細かな不安や気になる点も気軽にご相談いただけます。自社施工ならではの責任あるアフター体制を整え、長く快適に暮らしていただけるよう、住まいの状態を継続的に見守ります。お客様との「長いお付き合い」を大切にした、安心の保証制度です。
キッチン・バス・トイレ・給湯器など、日々の暮らしに欠かせない住宅設備についても安心の保証制度を整えています。通常、住宅設備のメーカー保証は2年間が一般的ですが、当社ではお客様の暮らしをより長く支えるため、イエコンアプリをご利用いただくことで保証期間を最大10年間と大幅に延長することが可能です。突然の故障や不具合は生活に大きな支障をきたすため、長期保証は大きな安心材料となります。保証対象設備の管理や修理依頼もアプリから簡単に行えるため、煩雑な手続きも不要。住まいの設備を長く快適に使い続けていただくための、マルナカホームならではの手厚いサポート体制です。
お引き渡し後の暮らしを長く安心していただくため、1年後の無料定期点検を実施しています。実際に住み始めてから気づく使い勝手や不具合の有無を確認し、建具の調整や設備の状態、外部の劣化など、専門スタッフが細部まで丁寧にチェックします。普段の生活では気づきにくいポイントもプロの視点で確認するため、早期発見・早期対応が可能です。
お引き渡し後、「どこに相談すればいいのか分からない」「メンテナンス情報がまとまっていない」といった悩みを解消するのが、iecon（イエコン）アプリです。設備保証の管理、フィルターやカートリッジの購入、インテリアや小修繕の優待サービス、暮らしに必要な機能をアプリひとつに集約。リフォーム相談もアプリから簡単に依頼でき、安心して暮らせる環境を提供します。住まいの「困った」をいつでもサポートし、より快適な暮らしを実現するための便利なオーナー様向けアプリです。
住まいに関する小さな不安から、将来的なメンテナンスのご相談まで、
専門スタッフが丁寧に対応いたします。
長く続く暮らしの安心を、私たちと一緒に育てていきませんか？
住まいの安心を、これからもずっと。
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